Региональное
Законодательство
Оренбургской области

Приказ Министерства социального развития Оренбургской области от 17.12.2014 N 620 "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Определение размера пенсии за выслугу лет государственным гражданским служащим Оренбургской области и ее выплата"

МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ
ОРЕНБУРГСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ
от 17 декабря 2014 г. № 620

Об утверждении административного регламента
предоставления государственной услуги
"Определение размера пенсии за выслугу лет государственным
гражданским служащим Оренбургской области и ее выплата"

Во исполнение Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановления Правительства Оренбургской области от 30.12.2011 № 1308-п "О разработке и утверждении органами исполнительной власти Оренбургской области административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг"
ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить административный регламент предоставления государственной услуги: "Определение размера пенсии за выслугу лет государственным гражданским служащим Оренбургской области и ее выплата" согласно приложению.

2. Отделу методологии и организации предоставления мер социальной поддержки министерства социального развития Оренбургской области (Козюлина Л.А.) обеспечить контроль за предоставлением государственной услуги в соответствии с настоящим административным регламентом и своевременное внесение изменений в настоящий приказ, в "Реестр государственных (муниципальных) услуг (функций) Оренбургской области" при изменении действующего законодательства, регламентирующего предоставление государственной услуги.

3. Контроль за исполнением приказа оставляю за собой.

4. Приказ вступает в силу после его официального опубликования и распространяется на правоотношения, возникшие с 01.11.2013.

Исполняющий обязанности
министра
социального развития
Оренбургской области
Т.С.САМОХИНА





Приложение
к приказу
министерства
социального развития
Оренбургской области
от 17 декабря 2014 г. № 620

Административный регламент
предоставления государственной услуги
"Определение размера пенсии за выслугу лет государственным
гражданским служащим Оренбургской области и ее выплата"

1. Общие положения

Предмет регулирования регламента

1. Административный регламент предоставления государственной услуги "Определение размера пенсии за выслугу лет государственным гражданским служащим Оренбургской области и ее выплата" (далее - Административный регламент) разработан министерством социального развития Оренбургской области (далее - Министерство) в целях повышения качества и доступности предоставления указанной государственной услуги, создания комфортных условий для получателей государственной услуги, определяет сроки и последовательность действий (далее - административных процедур).

Круг заявителей

2. Заявителями являются лица, замещавшие государственные должности и должности государственной гражданской службы в органах государственной власти Оренбургской области (далее - заявитель), по которым соответствующим областным органом государственной власти принято решение об установлении пенсии за выслугу лет и назначена трудовая пенсия по старости (инвалидности), установленная Федеральным законом "О трудовых пенсиях в Российской Федерации".

Требования к порядку информирования
о предоставлении государственной услуги

3. Министерство социального развития Оренбургской области, почтовый адрес: 460006, г. Оренбург, ул. Терешковой, д. 33; e-mail:szn@mail.orb.ru; время работы: понедельник - четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00, обеденный перерыв с 13.00 до 13.48, областная служба "Единый социальный телефон": (3532) 77-03-03:
1) Самохина Татьяна Сергеевна - министр социального развития Оренбургской области; телефон справочной службы: (3532) 77-33-38; факс: (3532) 99-64-85;
2) Демин Владимир Васильевич - первый заместитель министра социального развития Оренбургской области, телефон: (3532) 77-04-24;
3) Пикалова Галина Филипповна - заместитель министра социального развития Оренбургской области, телефон: (3532) 77-71-97;
4) Козюлина Людмила Александровна - начальник отдела методологии и организации предоставления мер социальной поддержки, телефон: (3532) 77-04-30.
4. Информация о месте нахождения, графике работы, контактных телефонах, указываются на официальном сайте Министерства в сети "Интернет": http://www.msr.orb.ru.
В предоставлении государственной услуги участвует ГУ "Отделение Пенсионного фонда РФ по Оренбургской области" (далее - Пенсионный фонд РФ), адрес официального сайта - http://www.pfrf.ru/ot_orenb.
5. Порядок предоставления государственной услуги указываются на официальном сайте министерства в разделе: "Деятельность" - "Государственные услуги" - "Административные регламенты". Указанная информация также может быть получена в электронной форме через "Портал государственных и муниципальных услуг Оренбургской области" (далее - Портал), электронный адрес: www.gosuslugi.ru.
6. Информация о государственной услуге размещается на информационных стендах, где должна содержаться следующая информация:
1) место нахождения, график (режим) работы, номера телефонов, адреса электронной почты;
2) блок-схема предоставления государственной услуги;
3) категория получателей государственной услуги;
4) перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
5) образец заполнения заявления для предоставления государственной услуги;
6) основания для отказа в приеме документов для предоставления государственной услуги;
7) основания приостановления оказания государственной услуги;
8) основания отказа в предоставлении государственной услуги.
7. Информация о государственной услуге может быть сообщена по телефону. При ответе на телефонный звонок специалист должен назвать фамилию, имя, отчество, должность и проинформировать по интересующему вопросу.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

8. Наименование государственной услуги "Определение размера пенсии за выслугу лет государственным гражданским служащим Оренбургской области и ее выплата" (далее - государственная услуга).
9. Государственная услуга носит заявительный порядок обращения.

Наименование органа, предоставляющего
государственную услугу

10. Государственная услуга предоставляется министерством социального развития Оренбургской области (далее - Министерство).
11. В предоставлении государственной услуги участвуют территориальные органы ГУ "Отделение Пенсионного фонда РФ по Оренбургской области" - в части представления сведений о размере страховой части трудовой пенсии по старости (инвалидности) (с указанием сумм фиксированного базового размера страховой части трудовой пенсии по старости (фиксированного базового размера трудовой пенсии по инвалидности), приходящихся на нетрудоспособных членов семьи и на увеличение указанного фиксированного базового размера в связи с достижением возраста 80 лет или наличием инвалидности I группы, а также сумм, полагающихся в связи с валоризацией пенсионных прав в соответствии с Федеральным законом "О трудовых пенсиях в Российской Федерации"), установленной заявителю.
12. Запрещается требовать от заявителя представления документов и информации или осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации.

Результат предоставления государственной услуги

13. Результатом предоставления государственной услуги является:
1) решение о предоставлении государственной услуги (Приложение № 4 к Административному регламенту - уведомление о предоставлении государственной услуги - об определении размера пенсии за выслугу лет);
2) выплата пенсии за выслугу лет лицам, замещавшим государственные должности и должности государственной гражданской службы в органах государственной власти Оренбургской области, путем перечисления денежных средств на личный счет заявителя в кредитной организации;
3) решение об отказе в предоставлении государственной услуги (Приложение № 5 к Административному регламенту - уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги (о невозможности определить размер пенсии за выслугу лет на момент обращения).

Срок предоставления государственной услуги

14. Прохождение всех административных процедур, необходимых для получения результата государственной услуги, в том числе с учетом необходимости обращения в органы, организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, осуществляется в течение не более одного месяца с даты поступления (регистрации) в Министерство заявления и документов.

Срок приостановления предоставления
государственной услуги

15. Предоставление государственной услуги приостанавливается:
1) на срок замещения получателем государственной должности Российской Федерации, государственной должности Оренбургской области, выборной муниципальной должности, должности государственной гражданской службы или муниципальной должности муниципальной службы;
2) до момента представления получателем справки о размере страховой части трудовой пенсии по старости (трудовой пенсии по инвалидности), выплачиваемой в другом субъекте Российской Федерации, с учетом которой определяется пенсия за выслугу лет, в случае выезда лица, получающего пенсию за выслугу лет, на постоянное место жительства в другой субъект Российской Федерации;
3) до момента представления получателем справки о размере страховой части трудовой пенсии по старости (трудовой пенсии по инвалидности), выплачиваемой в другом субъекте Российской Федерации, при перерасчете пенсии за выслугу лет в соответствии с действующим законодательством.

Правовые основания для предоставления
государственной услуги

16. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
1) Федеральным законом от 15.12.2001 № 166-ФЗ "О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 17.12.2001, № 51, ст. 4831, "Парламентская газета", № 238 - 239, 20.12.2001, "Российская газета", № 247, 20.12.2001);
2) Федеральным законом от 27.07.2004 № 79-ФЗ "О государственной гражданской службе Российской Федерации" ("Российская газета", № 162 от 31.07.2004);
3) Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", № 168, 30.07.2010, "Собрание законодательства Российской Федерации", 02.08.2010, № 31, ст. 4179);
4) Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" ("Российская газета", № 165, 29.07.2006, "Собрание законодательства РФ", 31.07.2006, № 31 (1 ч.), ст. 3451, "Парламентская газета", № 126 - 127, 03.08.2006);
5) Законом Оренбургской области от 27.11.1996 "Об установлении пенсии за выслугу лет государственным гражданским служащим Оренбургской области" ("Бюллетень Законодательного Собрания Оренбургской области", 27.11.1996 (20 заседание), "Южный Урал", 11.01.1997);
6) Законом Оренбургской области от 12.09.2000 № 660/185-ОЗ "О стаже государственной гражданской (муниципальной) службы Оренбургской области" ("Бюллетень Законодательного Собрания Оренбургской области от 30.08.2000 (21 заседание)", "Южный Урал", № 179, 19.09.2000, с. 2);
7) Законом Оренбургской области от 30.12.2005 № 2893/518-III-ОЗ "О государственной гражданской службе Оренбургской области" ("Бюллетень Законодательного Собрания Оренбургской области", 07.12.2005 (33 заседание), II часть, "Южный Урал", № 13, 20.01.2006 (спецприложение), с. 28 - 32);
8) Законом Оренбургской области от 27.06.2006 № 186/45-IV-ОЗ "О реестре государственных должностей и реестре должностей государственной гражданской службы Оренбургской области" ("Южный Урал", № 133 (спецвыпуск № 1 с документами Законодательного Собрания Оренбургской области), 01.07.2006, с. 5 - 6);
9) Постановлением Правительства Оренбургской области от 21.05.2010 № 347-п "Об утверждении правил определения среднемесячного заработка, исходя из которого исчисляется размер пенсии за выслугу лет государственных гражданских служащих Оренбургской области" ("Оренбуржье", № 80, 01.06.2010);
10) Постановлением Правительства Оренбургской области от 21.05.2010 № 348-п "О порядке индексации пенсий за выслугу лет государственных гражданских служащих Оренбургской области" ("Оренбуржье", № 76, 25.05.2010 (опубликован без приложений), "Оренбуржье", № 80, 01.06.2010);
11) Постановлением Правительства Оренбургской области от 30.12.2011 № 1308-п "О разработке и утверждении органами исполнительной власти Оренбургской области административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" ("Оренбуржье", № 13, 26.01.2012);
12) Постановлением Правительства Оренбургской области от 28.04.2014 № 254-п "О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Оренбургской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти Оренбургской области при предоставлении государственных услуг" ("Оренбуржье", № 70, 07.05.2014);
13) Указом Губернатора Оренбургской области от 27.06.2006 № 121-ук "Об Оренбургской областной комиссии по определению стажа государственной гражданской службы" ("Оренбуржье", № 179, 17.11.2006, "Оренбуржье", № 182, 23.11.2006).

Исчерпывающий перечень документов,
необходимых в соответствии с законодательными
или иными нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги

17. Для получения государственной услуги заявителем в министерство представляются следующие документы:
17.1. документы личного хранения, которые являются обязательными для предоставления государственной услуги:
1) заявление об определении размера пенсии за выслугу лет и ее выплате в министерство социального развития Оренбургской области (образец представлен в Приложении № 1 к Административному регламенту);
2) заявление об установлении пенсии за выслугу лет в орган государственной власти Оренбургской области, где заявитель замещал государственную должность или должность государственной гражданской службы Оренбургской области (примерный образец представлен в Приложении № 2 к Административному регламенту);
3) копия паспорта, заверенная в установленном порядке;
4) копия трудовой книжки, заверенная в установленном порядке;
5) копия военного билета, заверенная в установленном порядке, или справка военного комиссариата (о прохождении военной службы по призыву);
6) копия документа об открытии счета в кредитной организации, заверенная в установленном порядке;
7) архивные документы (в случае ликвидации или упразднения органа государственной власти).
17.2. Кроме того, предоставляются необходимые и обязательные документы, определяющие право на предоставление государственной услуги:
1) решение об установлении пенсии за выслугу лет;
2) справка о стаже государственной гражданской службы Оренбургской области;
3) справка о размере среднемесячного заработка для исчисления пенсии за выслугу лет;
4) решение областной комиссии по определению стажа государственной гражданской службы Оренбургской области (в случае, установленном законодательством о стаже государственной гражданской службы Оренбургской области).
17.3. Документы, находящиеся в распоряжении органов, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги и получаемые через единую систему межведомственного электронного взаимодействия (далее - СМЭВ) без участия заявителя:
1) справка о размере страховой части трудовой пенсии по старости (инвалидности) с указанием сумм фиксированного базового размера страховой части трудовой пенсии по старости (фиксированного базового размера трудовой пенсии по инвалидности), приходящиеся на нетрудоспособных членов семьи и на увеличение указанного фиксированного базового размера в связи с достижением возраста 80 лет или наличием инвалидности I группы, а также сумм, полагающихся в связи с валоризацией пенсионных прав.
18. Перечень документов личного хранения является исчерпывающим.
19. Заявитель вправе представить документы, находящиеся в распоряжении органов, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, по собственной инициативе.
20. Непредставление заявителем документов, находящихся в распоряжении органов, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, не является основанием для отказа в приеме документов заявителя или предоставления услуги.
21. Документы, находящиеся в распоряжении органов, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, запрашиваются министерством самостоятельно, в том числе через СМЭВ.
22. Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, не предусмотренных нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.
23. Заявитель вправе представить документы следующими способами:
1) посредством личного обращения;
2) по почте;
3) в электронном виде;
4) с помощью курьера.
24. Предоставление государственной услуги может быть осуществлено через Портал. Для подачи заявления и документов в электронной форме применяется специализированное программное обеспечение, предусматривающее заполнение электронных форм. Представленные документы не возвращаются и хранятся в установленном порядке. Идентификация заявителя производится, в том числе, с использованием универсальной электронной карты (далее - УЭК), которая получается им самостоятельно:
1) заявление должно быть заполнено в форме, представленной на Портале, и подписано простой электронной подписью (допускается использование усиленной квалифицированной электронной подписи);
2) документы, подписывается простой электронной подписью (допускается использование усиленной квалифицированной электронной подписи);
3) согласие на обработку персональных данных не требуется.
25. За представление недостоверных или неполных сведений заявитель несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в приеме документов, необходимых для предоставления
государственной услуги

26. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги являются:
1) неполный перечень документов;
2) текст заявления не поддается прочтению;
3) не указаны: фамилия, имя, адрес заявителя;
4) в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу работников уполномоченного органа, а также членов их семей.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении государственной услуги

27. В предоставлении государственной услуги может быть отказано:
1) в случае отсутствия права на предоставление государственной услуги;
2) в случае установления и получения пенсий за выслугу лет, выплачиваемых из средств федерального или местного бюджетов, ежемесячного пожизненного содержания или дополнительного пожизненного ежемесячного материального обеспечения, выплачиваемых из средств федерального либо дополнительной пенсии за особые заслуги перед Оренбургской областью, выплачиваемой из средств областного бюджета, либо ежемесячных доплат из средств организаций, предприятий и учреждений всех форм собственности;
3) истечения срока признания получателя пенсии за выслугу лет инвалидом;
4) смерти получателя пенсии за выслугу лет;
5) представление недостоверных и/или заведомо ложных сведений.
28. Заявитель, получивший отказ в предоставлении государственной услуги, имеет право на повторное обращение в случае устранения причин или изменения обстоятельств, вследствие которых ему было отказано.
29. Предоставление государственной услуги может быть приостановлено:
1) в случае замещения ими государственной должности Российской Федерации, государственной должности Оренбургской области, выборной муниципальной должности, должности государственной гражданской службы Оренбургской области или муниципальной должности муниципальной службы Оренбургской области;
2) в случае непредоставления получателем пенсии за выслугу лет справки о размере страховой части трудовой пенсии по старости (трудовой пенсии по инвалидности), выплачиваемой в другом субъекте Российской Федерации, при его выезде на постоянное место жительства в другой субъект Российской Федерации выплата пенсии за выслугу лет.

Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении
государственной услуги, и способы ее взимания в случаях,
предусмотренных федеральными законами, принимаемыми
в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами
Российской Федерации, нормативными правовыми актами
субъектов Российской Федерации

30. Государственная услуга предоставляется на безвозмездной основе.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче
заявления (запроса) о предоставлении государственной услуги
и при получении результата предоставления
государственной услуги

31. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги или получения результата предоставления государственной услуги, не должен составлять более 15 минут.

Срок регистрации заявления (запроса)
о предоставлении государственной услуги

32. Срок регистрации заявления (запроса) о предоставлении государственной услуги осуществляется в течение суток с момента поступления.

Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, к залу ожидания, информационным
стендам, необходимых для предоставления
государственной услуги

33. Центральный вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию об учреждении, осуществляющем предоставление услуги:
1) наименование;
2) режим работы.
34. Помещения для приема заявителей располагаются, по возможности, на нижних этажах зданий с отдельным входом.
35. Вход и передвижение по помещениям, в которых проводится прием граждан, не должны создавать затруднений для лиц с ограниченными физическими возможностями, иметь доступные места общественного пользования. Для этого вход в помещение оборудуется специальным пандусом, обеспечивается беспрепятственное перемещение и разворот специальных средств для передвижения (кресел-колясок).
36. Кабинеты приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками с указанием:
1) номера кабинета;
2) фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление услуги;
3) времени приема граждан;
4) времени перерыва на обед, технического перерыва.
37. Заявителю обеспечиваются надлежащие условия для ожидания (стулья, стол, освещение, писчая бумага, письменные принадлежности). Стенды (стойки) с информацией, указанной в пункте 6 Административного регламента, размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним, и располагаются на уровне глаз стоящего человека, при изготовлении информационных материалов для стендов используется шрифт Times New Roman размером не менее 14.
38. Места предоставления государственной услуги оборудуются средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, схемами эвакуации.

Показатели доступности и качества государственной услуги

39. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:
1) открытость, полнота и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме в сети Интернет, на Портале;
2) соблюдение стандарта предоставления государственной услуги;
3) предоставление возможности подачи заявления о предоставлении государственной услуги и документов через Портал;
4) предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе через Портал;
5) предоставление возможности получения результата предоставления государственной услуги, в том числе через Портал.
40. Показателем качества предоставления государственной услуги является:
1) отсутствие очередей при приеме (выдаче) документов заявителям;
2) отсутствие нарушений сроков предоставления государственной услуги;
3) отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги.
41. Ежегодно специалистами, ответственными за предоставление государственной услуги, на основе анализа практики применения Административного регламента, осуществляется оценка соответствия его исполнения установленным показателям.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме

Исчерпывающий перечень административных процедур

42. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием заявления и документов;
2) направление межведомственного запроса (если требуется);
3) принятие решения об определении размера пенсии за выслугу лет и уведомление заявителя о предоставлении (об отказе в ее предоставлении) государственной услуги;
4) предоставление государственной услуги.
43. Данный перечень административных процедур является исчерпывающим.
44. Выполнение всех административных процедур, действий осуществляется специалистами в соответствии с распределением должностных обязанностей.
45. При предоставлении государственной услуги в электронной форме осуществляется: подача заявления (запроса) и документов через Портал, получения заявителем сведений о ходе выполнения запроса, уведомление о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги, с разъяснением причин).
46. Административные процедуры осуществляются в последовательности, определенной блок-схемой предоставления государственной услуги (Приложение № 3 к Административному регламенту).

Прием заявления и документов

47. Основанием для начала административной процедуры является получение Министерством заявления и документов.
48. Специалистом Министерства осуществляется:
1) проверка подлинности, полноты и правильности оформления представленных документов;
2) регистрация документов в журнале регистрации.
49. Результатом выполнения административной процедуры является прием или возврат представленных документов.
50. Время выполнения административной процедуры - не более трех календарных дней со дня поступления документов.
51. Заявление может быть подано через МФЦ и Портал. Основанием для начала предоставления государственной услуги в электронной форме является получение запроса и сведений из документов личного хранения. При предоставлении государственной услуги в электронной форме используются средства электронной подписи классов КС1 и КС3, которые допускаются к использованию при обращении за получением государственной услуги, оказываемой с применением усиленной квалифицированной электронной подписи, и определяются на основании утвержденной Министерством частной модели угроз безопасности персональных данных, обрабатываемых в информационной системе. Запрос в электронной форме приравнивается к согласию заявителя с обработкой его персональных данных, необходимых для предоставления государственной услуги. Результатом выполнения административной процедуры является уведомление заявителя о принятии запроса и отметка о дате и времени принятия, заверенная подписью специалиста, принявшего документы. Время выполнения административной процедуры: осуществляется в день принятия запроса.

Направление межведомственного запроса

52. Основанием для начала административной процедуры является направление запроса Министерством в ГУ "Отделение Пенсионного фонда РФ по Оренбургской области", участвующее в предоставлении государственной услуги. При отсутствии технической возможности направления межведомственного запроса с использованием СМЭВ соответствующий межведомственный запрос направляется на бумажном носителе по факсу с одновременным его направлением по почте, либо по другим каналам связи.
53. Результатом выполнения административной процедуры является отправка межведомственного запроса с фиксацией даты и времени отправки подписью специалиста отправившего запрос.
54. Время выполнения административной процедуры: осуществляется в течение двух рабочих дней с момента поступления заявления заявителя.
55. Ответ на межведомственный запрос, направляется в срок, установленный действующим законодательством.
56. Неполучение или несвоевременное получение ответа на межведомственный запрос не является основанием для продления срока предоставления государственной услуги либо отказа в ее предоставлении.

Принятие решения об определении размера
пенсии за выслугу лет и уведомление заявителя
о предоставлении (об отказе в ее предоставлении)
государственной услуги

57. Основанием для начала административной процедуры по принятию решения об определении размера пенсии за выслугу лет и уведомлению заявителя о предоставлении (об отказе в ее предоставлении) государственной услуги является проведение расчета размера пенсии за выслугу лет на основании представленных документов, прошедших проверку (при необходимости - с учетом уточняющей информации по сведениям, указанных в документах), и документов, полученных в результате получения ответа на межведомственный запрос.
58. Специалистом Министерства, ответственным за рассмотрение заявления, представленных документов и оформление документов для предоставления государственной услуги:
1) осуществляет ввод правовой информации в базу данных с использованием соответствующего программного обеспечения, распечатка выходных форм;
2) формирует личное дело получателя государственной услуги;
3) производит расчет размера пенсии за выслугу;
4) передает решение об определении размера пенсии за выслугу лет на проверку руководителю отдела;
5) передает решение об определении размера пенсии за выслугу лет и уведомление заявителя о предоставлении (об отказе в ее предоставлении) государственной услуги на утверждение руководителю министерства.
59. Результатом выполнения административной процедуры является направление заявителю уведомления о предоставлении (об отказе в ее предоставлении) государственной услуги по почте (либо лично) по желанию заявителя.
60. Время выполнения административной процедуры: в течение 10 рабочих дней со дня получения заявления и документов, предусмотренных п. 17 настоящего Административного регламента.

Предоставление государственной услуги

61. Основанием для начала административной процедуры является решение о предоставлении государственной услуги.
62. Специалист Министерства, ответственный за обеспечение выплаты пенсии за выслугу лет:
1) формирует с использованием программного комплекса выплатные документы;
2) передает выплатные документы руководителю отдела, заместителю министра для утверждения и в финансовую службу министерства;
3) обеспечивает передачу выплатных документов на подпись должностному лицу, для их последующей передачи в кредитные организации.
63. Результатом выполнения административной процедуры является предоставление государственной услуги.
64. Время выполнения административной процедуры: в течение месяца со дня принятия решения об определении размера пенсии за выслугу лет.
65. В любое время с момента приема документов заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе (в процессе выполнения какой административной процедуры) находится представленный пакет документов.

4. Формы контроля за предоставлением государственной услуги

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением положений Административного регламента,
а также принятием ими решений

66. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами и принятием решений осуществляется: должностными лицами Министерства, иными должностными лицами, ответственными за предоставление государственной услуги.
67. Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения сотрудниками положений Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации.

Порядок и периодичность
осуществления плановых и внеплановых проверок
полноты и качества предоставления государственной услуги,
в том числе порядок и формы контроля за полнотой
и качеством предоставления

68. Руководители Министерства организуют и осуществляют контроль за исполнением государственной услуги.
69. Контроль за полнотой и качеством исполнения услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействия) специалистов.
70. Проверки могут быть плановыми или внеплановыми. Внеплановая проверка может проводиться по конкретному обращению заявителя. Результаты проверок оформляются в виде справки, в которой отмечаются недостатки и предложения по их устранению.

Ответственность специалистов за решения и действия
(бездействие), принимаемые (осуществляемые)
ими в ходе предоставления государственной услуги

71. В случае выявления по результатам проверок нарушений осуществляется привлечение специалистов к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации. Персональная ответственность специалистов, должностных лиц закрепляется в их должностных регламентах или должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.

Требования к порядку и формам контроля за предоставлением
государственной услуги, в том числе со стороны граждан,
их объединений и организаций

72. Заявители имеют право осуществлять контроль за соблюдением положений настоящего Административного регламента, сроков исполнения административных процедур в ходе рассмотрения их заявлений путем получения устной информации (по телефону) или письменных, в том числе в электронном виде, ответов на их запросы.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
государственную услугу, а также должностных лиц,
государственных служащих

Информация
для заявителя о его праве подать жалобу на решение
и (или) действие (бездействие) Министерства
(или) его должностных лиц при предоставлении
государственной услуги

73. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, Оренбургской области для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Оренбургской области для предоставления государственной услуги у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Оренбургской области;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Оренбургской области;
7) отказ Министерства, должностного лица, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных, в результате предоставления государственной услуги, документах, либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Предмет жалобы

74. Предметом жалобы являются решения и (или) действия (бездействие) Министерства, его должностных лиц, принятые (осуществленные) с нарушением порядка предоставления государственной услуги, а также неисполнение или ненадлежащее исполнение должностными лицами служебных обязанностей, установленных Административным регламентом и иными нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.
75. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен заявителю в письменной форме;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Органы государственной власти
и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица,
которым может быть направлена жалоба

76. Жалоба рассматривается министром социального развития Оренбургской области, а в случае его отсутствия первым заместителем министра социального развития Оренбургской области.
77. Жалоба рассматривается в соответствии с законодательством.
78. Жалобы на решения, принятые министром социального развития Оренбургской области, первым заместителем министра социального развития Оренбургской области рассматриваются Губернатором - председателем Правительства Оренбургской области.

Порядок подачи и рассмотрения жалобы

79. Жалоба подается в Министерство в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде:
1) почтовый адрес Министерства: 460006, г. Оренбург, ул. Терешковой, д. 33; e-mail:szn@mail.orb.ru;
2) официальный сайт Министерства: http://www.msr.orb.ru;
3) Портал, электронный адрес: www.gosuslugi.ru.
80. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя.
81. Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.
82. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
83. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем через официальный сайт Министерства или Портал. При подаче жалобы в электронном виде документы, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
84. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.

Сроки рассмотрения жалобы

85. Жалоба, поступившая в уполномоченный на ее рассмотрение орган, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены органом, уполномоченным на ее рассмотрение.
86. В случае обжалования отказа Министерства, его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений, жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
87. В случае если принятие решения по жалобе не входит в компетенцию органа, предоставляющего государственную услугу, указанный орган в течение 3 рабочих дней со дня регистрации жалобы направляет ее в уполномоченный орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы. Срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня ее регистрации в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

Перечень оснований для отказа в удовлетворении жалобы

88. В удовлетворении жалобы отказывается в случае:
1) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
2) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
3) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями законодательства в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
89. В случае поступления такой жалобы заинтересованному лицу направляется уведомление о ранее данных ответах или копии этих ответов.
90. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
1) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
2) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы

91. Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.

Результат рассмотрения жалобы

92. По результатам рассмотрения жалобы, выносится одно из следующих решений:
1) удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Оренбургской области, а также в иных формах;
2) отказать в удовлетворении жалобы при наличии оснований, указанных в пункте 83 Административного регламента.
93. При удовлетворении жалобы принимаются исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, Министерство принимает меры по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

Порядок информирования заявителя
о результатах рассмотрения жалобы

94. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом и направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения в письменной форме, по желанию заявителя - в электронной форме.
95. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу;
2) наименование должности, фамилия, имя, отчество (при наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе;
3) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
4) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
5) основания для принятия решения по жалобе;
6) принятое по жалобе решение;
7) в случае признания жалобы обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
8) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

Порядок обжалования решения по жалобе

96. Решения, принятые в ходе исполнения государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц могут быть обжалованы вышестоящему должностному лицу, либо в судебном порядке.

Право заявителя на получение информации и документов,
необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

97. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, если иное не предусмотрено законодательством.

Способы информирования заявителя
о порядке подачи и рассмотрения жалобы

98. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется следующими способами:
1) путем непосредственного общения заявителя (при личном обращении либо по телефону) со специалистами, ответственными за рассмотрение жалобы;
2) путем взаимодействия специалистов, ответственных за рассмотрение жалобы, с заявителями по почте, по электронной почте;
3) посредством информационных материалов, которые размещаются на официальном сайте Министерства в сети "Интернет": http://www.msr.orb.ru;
4) посредством информационных материалов, которые размещаются на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги.





Приложение 1
к Административному регламенту

В министерство социального развития
Оренбургской области
Почтовый адрес:
460006, г. Оренбург, ул. Терешковой, д. 33
от _______________________________________
(фамилия, имя, отчество)
__________________________________________
замещавшего(й) должность _________________
__________________________________________
(наименование должности государственного
__________________________________________
гражданского служащего)
В ________________________________________
(наименование органа государственной
__________________________________________
власти)
Дата рождения ____________________________
Паспорт серия __________ номер ___________
Выдан ____________________________________
(кем)
__________________________________________
(когда)
Домашний адрес ___________________________
__________________________________________
Телефон дом. _____________________________
сот. _____________________________________

заявление

В соответствии с Законом Оренбургской области "Об установлении пенсии
за выслугу лет государственным гражданским служащим Оренбургской области"
от 27 ноября 1996 года прошу определить размер пенсии за выслугу лет,
устанавливаемой с учетом трудовой пенсии по старости (по инвалидности),
назначенной в соответствии с Федеральным законом "О трудовых пенсиях в
Российской Федерации"
__________________________________________________________________________.
(указать вид назначенной пенсии: по старости или по инвалидности)
Трудовую пенсию получаю _______________________________________________
(наименование управления Пенсионного Фонда РФ,
___________________________________________________________________________
его местонахождение)
СНИЛС (номер) ________________________________________________________.
При замещении государственной, муниципальной должности, должности
федеральной службы или назначении ежемесячного пожизненного содержания,
(дополнительного пожизненного ежемесячного материального обеспечения),
обязуюсь в 5-дневный срок сообщить об этом в министерство социального
развития Оренбургской области, осуществляющее выплату пенсию за выслугу
лет.
Обязуюсь также в 5-дневный срок сообщить о получении пенсий за выслугу
лет, выплачиваемых из средств федерального или местного бюджетов, либо
дополнительной пенсии за особые заслуги перед Оренбургской областью,
выплачиваемой из средств областного бюджета, либо ежемесячных доплат из
средств организаций, предприятий и учреждений всех форм собственности.
Также обязуюсь сообщить в 5-дневный срок о наступлении обстоятельств,
влекущих приостановление выплаты пенсии за выслугу лет (изменение счета,
изменение места получения трудовой пенсии по старости/по инвалидности/).
Пенсию за выслугу лет прошу выплачивать путем зачисления на личный счет

№ в

______________________________________________________ № _______/ ________.
(наименование кредитной организации) (номер)
Я, _____________________________________________________________ (ФИО),
настоящим выражаю свое согласие и разрешаю министерству социального
развития Оренбургской области осуществлять обработку своих персональных
данных (указанных в заявлении в полном объеме, в том числе биометрических
персональных данных (фотографии), специальных категорий персональных данных
(состояния здоровья, гражданства, национальности), включая сбор,
систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование,
обезличивание, уничтожение персональных данных, распространение (передачу),
как с использованием средств автоматизации, так и без такового, в целях,
связанных с возможностью предоставления мне государственной услуги.
Настоящее согласие вступает в силу со дня подписания и действует до
достижения указанной цели обработки и последующего срока хранения
документов, установленного законодательством Российской Федерации.
Согласие может быть отозвано по моему письменному заявлению.

"___" ___________________ 20 г.

___________________ ______________________
(подпись заявителя) (Ф.И.О.)

Согласие на обработку персональных данных гражданина

Я, _______________________________________________________________________,
(Фамилия, Имя, Отчество)
___________ серия ________ № ________ выдан _______________________________
(вид документа, удостоверяющего личность)
__________________________________________________________________________,
(когда и кем)
проживающий(ая) по адресу: ________________________________________________
___________________________________________________________________________
настоящим даю свое согласие на обработку __________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(наименование и адрес оператора)
моих персональных данных и подтверждаю, что, давая такое согласие, я
действую осознанно и в своих интересах. Согласие дается мною с целью ______
___________________________________________________________________________
(цель обработки персональных данных)
и распространяется на следующую информацию: _______________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________,
(перечень персональных данных)
а также даю свою согласие на обработку специальных категорий персональных
данных касающихся гражданства, национальной принадлежности, состояния
здоровья и на обработку биометрических персональных данных (фотографию).
Настоящее согласие предоставляется на осуществление любых действий в
отношении моих персональных данных, которые необходимы или желаемы для
достижения указанных выше целей, включая (без ограничения) сбор,
систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение),
использование, распространение (в том числе передача), обезличивание,
блокирование, уничтожение, трансграничную передачу персональных данных, а
также осуществление любых иных действий с моими персональными данными в
соответствии с федеральным законодательством как с использованием средств
автоматизации, так и без такового.
Указанные в согласии персональные данные передаются оператору для
обработки в кредитную организацию ________________________________________,
(указать)
а также участникам межведомственного взаимодействия в рамках предоставления
данной государственной услуги.
Настоящее согласие вступает в силу со дня подписания и действует до
достижения указанной цели обработки и последующего срока хранения
документов, установленного законодательством Российской Федерации.
Я оставляю за собой право отозвать свое согласие посредством
составления соответствующего письменного документа.
В случае получения моего письменного заявления об отзыве настоящего
согласия на обработку персональных данных _________________________________
___________________________________________________________________________
обязано прекратить их обработку в течение периода времени, необходимого для
завершения предоставления государственной услуги.
Контактный(ые) телефон(ы) ____________________________ и почтовый адрес
___________________________________________________________________________

Подпись субъекта персональных данных _____________ "___" _________ 20___ г.





Приложение 2
к Административному регламенту

___________________________________________
___________________________________________
(наименование органа государственной власти
либо должность, Ф.И.О. руководителя)
___________________________________________
___________________________________________
Почтовый адрес:
___________________________________________
от ________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
___________________________________________
замещавшего(й) должность __________________
___________________________________________
(наименование должности
___________________________________________
государственного гражданского служащего)
Дата рождения _____________________________
Паспорт серия __________ номер ____________
Выдан _____________________________________
(кем)
___________________________________________
(когда)
Домашний адрес ____________________________
__________________________________________
Телефон дом. ______________________________
сот. ______________________________

заявление

В соответствии с Законом Оренбургской области "Об установлении пенсии
за выслугу лет государственным гражданским служащим Оренбургской области"
от 27 ноября 1996 года прошу установить мне пенсию за выслугу лет к
трудовой пенсии по старости (по инвалидности), назначенной в соответствии с
Федеральным законом "О трудовых пенсиях в Российской Федерации".
Я даю свое согласие ___________________________________________________
___________________________________________________________________________
(наименование органа государственной власти)
обрабатывать и передавать мои персональные данные, имеющиеся в распоряжении
ведомств, в целях предоставления государственных услуг, относящихся к их
компетенции, а также учета и планирования этих услуг.
Способы обработки данных: сбор, систематизация, накопление, хранение,
уточнение (обновление, изменение), использование, передача, блокирование,
уничтожение.
Срок действия согласия: бессрочно, до момента окончания права на
государственную услугу (нужное подчеркнуть).
Отзыв согласия на обработку моих персональных данных осуществляется в
письменной форме или в электронном формате (ст. 9 Федерального закона от
27.07.2006 № 152-ФЗ).

"___" ___________________ 20__ г.

___________________ _____________________
(подпись заявителя) (Ф.И.О.)





Приложение 3
к Административному регламенту

БЛОК-СХЕМА
предоставления государственной услуги


Заявитель

\/

Представление заявления и документов в министерство социального
развития Оренбургской области

\/

Принятие министерством социального развития Оренбургской области
решения об определении размера пенсии за выслугу лет

\/ \/

Уведомление заявителю Уведомление заявителю об отказе в
о предоставлении предоставлении государственной услуги
государственной услуги с указанием причин

\/

Выплата пенсии за
выслугу лет путем
перечисления
денежных средств в
кредитную
организацию для их
зачисления на счет
заявителя






Приложение 4
к Административному регламенту

________________________
________________________
________________________
________________________

УВЕДОМЛЕНИЕ

Уважаемый(ая) ____________________!

Министерство социального развития Оренбургской области сообщает, что
на основании представленных документов, в соответствии с Законом
Оренбургской области от 27.11.1996 "Об установлении пенсии за выслугу лет
государственным гражданским служащим Оренбургской области" с "____"
_________ 20____ г. Вам установлена пенсия за выслугу лет в размере
_________________ рублей.
Одновременно сообщаем, что в соответствии со статьей 12 вышеназванного
Закона размер пенсии за выслугу лет пересчитывается:
- при увеличении в централизованном порядке денежного содержания
государственных гражданских служащих Оренбургской области;
- при изменении в соответствии с федеральным законодательством размера
трудовой пенсии, с учетом которой определена пенсия за выслугу лет.

Министр ____________________ ___________________________
(подпись) (Ф.И.О.)





Приложение 5
к Административному регламенту

________________________
________________________
________________________
________________________

УВЕДОМЛЕНИЕ

Уважаемый(ая) ________________________!

Ваши документы, представленные для определения размера пенсии за
выслугу лет в соответствии с Законом Оренбургской области от 27.11.1996 "Об
установлении пенсии за выслугу лет государственным гражданским служащим
Оренбургской области", рассмотрены.
Согласно статье 6 вышеназванного Закона пенсия за выслугу лет
устанавливается в таком размере, чтобы сумма страховой части трудовой
пенсии по старости (инвалидности) и пенсии за выслугу лет составляла 45
процентов среднемесячного заработка государственного гражданского
служащего. За каждый полный год стажа государственной службы свыше
требуемой размер пенсии за выслугу лет увеличивается на 3 процента
среднемесячного заработка государственного гражданского служащего, однако
сумма страховой части трудовой пенсии по старости (по инвалидности) и
пенсии за выслугу лет не может превышать 75 процентов среднемесячного
заработка.
С учетом стажа государственной службы и среднемесячного заработка
произведен следующий расчет пенсии за выслугу лет:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
В связи с тем, что ____________________________________________________
(указывается причина)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
оснований для вынесения решения об определении размера пенсии за выслугу
лет, и соответственно для ее выплаты, в настоящее время не имеется.

Министр _______________ _________________________________
(подпись) (Ф.И.О.)





Пояснительная записка
к проекту административного регламента:
"Определение размера пенсии за выслугу лет государственным
гражданским служащим Оренбургской области и ее выплата"
(далее - Проект)

В соответствии с Указом Губернатора Оренбургской области от 28.10.2013 № 958-ук "О внесении изменений в указы Губернатора Оренбургской области от 09.09.2010 № 183-ук, от 28.08.2013 № 812-ук", постановлением Правительства Оренбургской области от 30.12.2011 № 1308-п "О разработке и утверждении органами исполнительной власти Оренбургской области административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" разработан Проект, в случае принятия которого будет оптимизирован порядок предоставления настоящей государственной услуги, в том числе:
- сокращение срока ожидания в очереди при подаче заявления и документов, необходимых для предоставления настоящей государственной услуги до 15 минут;
- сокращение количества документов, представляемых заявителями для предоставления настоящей государственной услуги;
- использование межведомственных согласований при предоставлении настоящей государственной услуги без участия заявителя, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
- повышение ответственности должностных лиц, предоставляющих настоящую государственную услугу, за несоблюдение ими требований регламента при выполнении административных процедур (действий).
Проект размещен на официальном сайте министерства социального развития Оренбургской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет для проведения независимой экспертизы, с 6 декабря 2013 года по настоящее время предложений и замечаний от заинтересованных организаций и граждан не поступало.


------------------------------------------------------------------